Solicitar exclusão da conta

Para iniciar pelo aplicativo, abra Perfil → Excluir minha conta e confirme.

Você também pode enviar o pedido à I2 Web pelo botão abaixo. Informe o e-mail usado na conta e o nome da empresa. Confirmaremos a titularidade do endereço antes de agir.

O que acontece com os dados

A exclusão encerra a sessão e remove o perfil, convites associados, fotos, postagens, comentários, reações, pontos, resgates, notificações e vínculos de acesso no serviço. Pedidos de prêmios ainda reservados liberam o estoque. A remoção das versões das fotos e a revogação de Entrar com a Apple ocorrem em uma etapa posterior, com novas tentativas em caso de falha.

Para o gestor titular, o suporte conclui a exclusão após a transferência da gestão ou o encerramento do espaço. A solicitação pode ser registrada antes dessa etapa.

Cópias protegidas de segurança e registros que precisem ser preservados por obrigação aplicável são tratados separadamente. Escreva para o canal de privacidade para acompanhar seu pedido.